Berikut adalah Syarat dan Ketentuan Pengguna Platform Lumbung untuk Pengguna Baru, Mencakupi Pendaftaran dengan KTP dan Prosedur Pembatalan :

Terakhir diperbarui : 9 April 2025

Selamat datang di platform Lumbung. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan berikut ini. Harap baca dengan saksama sebelum melanjutkan.
1. Pendaftaran Akun
  
  Pengguna wajib melakukan pendaftaran akun dengan data diri yang valid, termasuk nama lengkap sesuai KTP, alamat, nomor telepon aktif, dan alamat email.
  Note :
  1. Pendaftaran mewajibkan unggahan foto/scan Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang masih berlaku untuk keperluan verifikasi identitas.
  2. Data yang diberikan akan diverifikasi sebelum akun dapat digunakan untuk bertransaksi.
  3. Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Penyalahgunaan atau duplikasi akun dapat mengakibatkan penonaktifan permanen.
1. Verifikasi dan Keamanan Akun
2. 1. Platform Lumbung akan melakukan verifikasi identitas berdasarkan data yang dikirimkan.
  2. Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan akun, termasuk nama pengguna dan kata sandi.
  3. Segala aktivitas yang terjadi melalui akun dianggap dilakukan oleh pemilik akun.
1. Penggunaan Layanan
2. 1. Platform Lumbung ini digunakan untuk mempertemukan penjual dan pembeli secara online.
  2. Dilarang keras melakukan penipuan, manipulasi transaksi, atau tindakan lain yang merugikan pihak lain.
  3. Platform Lumbung berhak menangguhkan atau menonaktifkan akun pengguna yang terbukti melakukan pelanggaran.
1. Pembatalan Transaksi
2. 1. Pembatalan pesanan hanya dapat dilakukan sebelum penjual mengkonfirmasi pengiriman barang.
  2. Untuk pembatalan, pengguna wajib mengajukan permohonan pembatalan melalui menu “Kelola Pesanan” disertai alasan yang jelas.
  3. Jika penjual telah mengirimkan barang, maka pembatalan tidak dapat diproses. Pengguna dapat mengajukan permintaan pengembalian (retur) sesuai kebijakan yang berlaku.
  4. Jika terjadi sengketa, pihak platform akan menengahi dengan mengacu pada bukti transaksi dan komunikasi antara penjual dan pembeli.
1. Biaya dan Pembayaran
2. 1. Pengguna menyetujui bahwa transaksi dilakukan menggunakan metode pembayaran resmi yang disediakan platform.
  2. Platform Lumbung berhak mengenakan biaya administrasi atau komisi sesuai ketentuan yang berlaku.
  3. Dana akan diteruskan ke penjual setelah pembeli mengkonfirmasi penerimaan barang atau setelah masa tunggu otomatis berakhir.
1. Privasi dan Perlindungan Data
2. 1. Informasi pribadi yang dikumpulkan, termasuk data KTP, akan digunakan hanya untuk keperluan verifikasi dan keamanan transaksi.
  2. Platform Lumbung berkomitmen menjaga kerahasiaan data pengguna sesuai Kebijakan Privasi yang berlaku.
1. Perubahan dan Pengakhiran
2. 1. Platform Lumbung berhak mengubah isi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Pengguna akan diberitahu melalui notifikasi atau email.
  2. Pengguna dapat menonaktifkan akun secara permanen dengan mengajukan permintaan melalui menu Pengaturan Akun atau menghubungi layanan pelanggan.
  3. Pengguna tidak dapat menonaktifkan Akun secara permanen bila mana di dalam akun anda masih terdapat saldo endapan ataupun saldo aktif.
  4. Platform Lumbung berhak menghentikan layanan kepada pengguna kapan saja jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan.
1. Hukum yang Berlaku
2. 1. Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
  2. Segala sengketa yang muncul akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu, atau melalui jalur hukum jika diperlukan.

Pendaftaran Akun

Note :